Το LeoVegas Casino το δοκιμάσαμε για ικανές εβδομάδες, συνδεδεμένοι από Ελλάδα, καταθέτοντας κανονικά λεφτά και αναλύοντας κάθε μέρος της πλατφόρμας leovegas.net.gr. Επιθυμούσαμε να μάθουμε αν η φήμη του ως «Βασιλιάς του Mobile» στέκει στην πράξη και αν όντως αξίζει για έναν Έλληνα παίκτη. Κρατήσαμε σημειώσεις για τα πάντα — εγγραφή, παιχνίδια, πληρωμές — και ό,τι γράφουμε παρακάτω είναι αυτό που ζήσαμε.
Ζωντανό Καζίνο: Η Κορυφαία Εμπειρία
Το live καζίνο του LeoVegas βασίζεται κυρίως στην Evolution Gaming και είναι από τα πιο δυνατά χαρτιά της πλατφόρμας. Μπήκαμε σε τραπέζια με κανονικούς ντίλερ και η αίσθηση ήταν πολύ κοντά σε φυσικό καζίνο. Το βίντεο παίζει σε υψηλή ευκρίνεια, χωρίς καθυστερήσεις — ακόμα κι όταν η σύνδεσή μας ήταν μέτρια. Τραπέζια υπάρχουν για όλες τις ώρες, ακόμα και σε ώρες αιχμής.
Ρουλέτ και Μπλακτζάκ
Τα τραπέζια ρουλέτας και μπλακτζάκ είναι άφθονα, με ελάχιστο ποντάρισμα από 0,10 €. Παίξαμε σε Lightning Roulette και Infinite Blackjack — δύο παραλλαγές που φέρνουν πολλαπλασιαστές και έξτρα δυνατότητες στο κλασικό παιχνίδι. Οι ντίλερ επικοινωνούσαν άψογα αγγλικά, ήταν ευγενικοί και το κλίμα ήταν φιλικό. Το chat για επικοινωνία ήταν ενεργό χωρίς κανένα θέμα.
Οι Αγαπημένες μας Παραλλαγές Ρουλέτας
Αυτές που διακρίναμε ήταν η Speed Roulette — οι γύροι εξελίσσονται γρήγορα, ιδανική αν κουράζεστε την αναμονή — και η Immersive Roulette, όπου η κάμερα πραγματοποιεί κινηματογραφικές λήψεις και βλέπεις την μπίλια να πέφτει σε αργή κίνηση. Κάθε παραλλαγή έχει τη δική της ταυτότητα και θεωρούμε ότι αξίζει να τις δοκιμάσετε όλες. Οι πιθανότητες είναι δίκαιες και τα αποτελέσματα παράγονται από αληθινό τροχό.
Σόου Game Show
Τα game show όπως το Crazy Time και το Monopoly Live προσθέτουν άλλη διάσταση στη διασκέδαση. Λάβαμε μέρος σε γύρους με τεράστιους πολλαπλασιαστές και interactive μπόνους που δεν περιμέναμε. Η παραγωγή είναι θεαματική και οι παρουσιαστές διατηρούν την ενέργεια ψηλά σε όλη τη διάρκεια. Αν τα κλασικά τραπέζια σας φαίνονται μονότονα, εδώ θα βρείτε κάτι πιο ζωντανό.
Επικοινωνία με Ντίλερ
Η δυνατότητα να μιλάς με τον ντίλερ και τους άλλους παίκτες ενσωματώνει ένα κοινωνικό στοιχείο που τα ψηφιακά επιτραπέζια δεν έχουν. Κάναμε δυο κουβέντες με τον ντίλερ και η εμπειρία έγινε αμέσως πιο ανθρώπινη. Οι ντίλερ είναι καταρτισμένοι να διαχειρίζονται το παιχνίδι και την επικοινωνία μαζί, χωρίς να χάνουν τον επαγγελματισμό τους ούτε στιγμή.
Εναρκτήριες Εντυπώσεις και Διαδικασία Εγγραφής
Μόλις επισκεφτήκαμε στην αρχική σελίδα, η αισθητική του LeoVegas μας κέντρισε το μάτι. Το πορτοκαλί με λευκό είναι φιλικός συνδυασμός, φιλικός στο μάτι, και το μενού το θεωρήσαμε λογικό ακόμα και για κάποιον που μπαίνει πρώτη φορά σε online καζίνο. Οι κατηγορίες των παιχνιδιών ξεχωρίζουν εύκολα και η αναζήτηση δούλεψε αμέσως — εισάγαμε έναν τίτλο και τον εντοπίσαμε σε δευτερόλεπτα.
Η εγγραφή στάθηκε πιο απλή απ’ ό,τι περιμέναμε. Κάναμε τα βήματα παρακάτω και σε λιγότερο από τρία λεπτά ο λογαριασμός ήταν έτοιμος. Το καζίνο απαιτεί μόνο τα βασικά, χωρίς ατέλειωτες φόρμες που σε κάνουν να βαριέσαι πριν καν ξεκινήσεις. Με το που τελειώσαμε, βάλαμε την πρώτη μας κατάθεση και αρχίσαμε να παίζουμε.
- Επισκεφτήκαμε στο επίσημο site και πατήσαμε το κουμπί «Εγγραφή».
- Εισάγαμε email, κωδικό και τα προσωπικά μας στοιχεία.
- Διαλέξαμε νόμισμα λογαριασμού και συμφωνήσαμε τους όρους.
- Επιβεβαιώσαμε τον λογαριασμό από τον σύνδεσμο που ήρθε στο email.
- Κάναμε την πρώτη κατάθεση και λάβαμε το μπόνους καλωσορίσματος.
Εξυπηρέτηση Χρηστών: Γρήγορη Αποτελεσματική
Στη διάρκεια της δοκιμής, μιλήσαμε με την υποστήριξη αρκετές φορές — είχαμε απορίες για τα μπόνους και την ταυτοποίηση. Η εμπειρία μας ήταν άριστη. Οι εκπρόσωποι ήταν ευγενέστατοι, γνώριζαν τι μας απαντούν και δεν μας κούρασαν με γενικολογίες. Η υποστήριξη μιλάει ελληνικά, κι αυτό από μόνο του κάνει τη διαφορά.
Ζωντανή Συνομιλία
Το live chat είναι ο πιο άμεσος δρόμος. Συνδεθήκαμε τρεις φορές και περιμέναμε λιγότερο από δύο λεπτά κατά μέσο όρο. Οι πράκτορες επίλυσαν τα ζητήματά μας εκείνη τη στιγμή, χωρίς παραπομπές σε άλλα τμήματα. Η συνομιλία ήταν θερμή και νιώσαμε ότι ο άνθρωπος από την άλλη πλευρά επιθυμούσε να βοηθήσει, δεν ξεπετούσε απλώς το αίτημα.
Ώρες Λειτουργίας και Γλωσσικές Επιλογές
Το live chat είναι ενεργό 24 ώρες, 7 ημέρες, άρα καλύπτει όλες τις ζώνες ώρας. Το ελέγξαμε αργά το βράδυ και εντοπίσαμε άμεση ανταπόκριση. Τα Ελληνικά υποστηρίζονται κανονικά, τόσο στο chat όσο και στα email — κανένα γλωσσικό εμπόδιο. Αυτό είναι μεγάλο συν για το ελληνικό κοινό.
Υποστήριξη μέσω Email
Για πιο απλά θέματα, αποστείλαμε email και λάβαμε απάντηση μέσα σε τρεις ώρες. Η απάντηση είχε λεπτομέρειες και ήταν συνταγμένη για εμάς, όχι κάποιο έτοιμο αυτοματοποιημένο κείμενο. Αυτό αποδεικνύει ότι διαβάζουν όντως το κάθε αίτημα. Μπορείτε να επισυνάψεις αρχεία, κάτι χρήσιμο για να στείλεις έγγραφα ταυτοποίησης χωρίς δεύτερο email.
Ασφάλεια, Άδειες και Δίκαιο Παιχνίδι
Η προστασία είναι ένας τομέας που δεν παραβλέπουμε όταν συμμετέχουμε online και το LeoVegas βρίσκεται στο σημείο που αναμέναμε. Η ιστοσελίδα αξιοποιεί κρυπτογράφηση SSL και το σύνολο τις συναλλαγές προστατεύονται. Ερευνήσαμε τις πιστοποιήσεις και τις βεβαιώσεις και όσα ανακαλύψαμε μας κάλυψαν. Το καζίνο δραστηριοποιείται νόμιμα και περνά από εξονυχιστικούς ελέγχους σε τακτική βάση.
Πιστοποιητικό Λειτουργίας
Το LeoVegas κατέχει άδειες από τις περισσότερο αξιόπιστες εποπτικές οργανισμούς παγκοσμίως: Malta Gaming Authority και UK Gambling Commission. Οι συγκεκριμένες οι αδειοδοτήσεις υποδηλώνουν ότι ακολουθούνται διαδικασίες αμεροληψίας και διασφάλισης των μελών. Διασταυρώσαμε τους αριθμούς πιστοποίησης στο υποσέλιδο του site και τα βρήκαμε στο σύνολό τους εν τάξει.
Προστασία Προσωπικών Δεδομένων
Η πρακτική ιδιωτικότητας είναι εκτενής και ευθυγραμμισμένη με τον GDPR. Τα δεδομένα μας αντιμετωπίστηκαν εμπιστευτικά και δεν είδαμε ανεπιθύμητα μηνύματα από εξωτερικούς φορείς. Το παιχνιδάδικο δεν διανέμει τα πληροφορίες σου χωρίς τη άδεια σου, γεγονός που μας έκανε να είμαστε ασφαλείς. Η σαφήνεια σε αυτό το κομμάτι μετράει ιδιαίτερα.
Μηχανισμοί Τυχαίων Αριθμών (RNG)
Όλα τα online τυχερά παιχνίδια δουλεύουν με πιστοποιημένες γεννήτριες τυχαίων αριθμών, που δοκιμάζονται από αμερόληπτους εταιρείες όπως η eCOGRA. Αυτό πρακτικά σημαίνει ότι τα αποτελέσματα είναι απρόβλεπτα και το παιχνιδάδικο δεν έχει τη δυνατότητα να τα επηρεάσει. Δοκιμάσαμε εκατοντάδες παιχνίδια και η ισορροπία νικών-ηττών ήταν αναμενόμενη — κανένα στοιχείο ανησυχητικό.
Βεβαιώσεις από Αμερόληπτους Φορείς
Στο κάτω τμήμα της ιστοσελίδας βρήκαμε σήματα πιστοποίησης από αναγνωρισμένα εργαστήρια δοκιμών. Οι πιστοποιήσεις αυτές επαναλαμβάνονται σε τακτική βάση και βεβαιώνουν ότι το πρόγραμμα συμμορφώνεται τα πρότυπα αμεροληψίας. Κάναμε κλικ στις σήματα και παρατηρήσαμε τα ολοκληρωμένα πιστοποιητικά — ένα έξτρα βαθμίδα βεβαιότητας για μας.
Το Πρόγραμμα Υποδοχής και οι Διαρκείς Προσφορές
Το LeoVegas καλωσορίζει τους νέους παίκτες με ένα πακέτο που περιλαμβάνει μπόνους κατάθεσης και δωρεάν περιστροφές. Το κρίναμε τίμιο και με ξεκάθαρους όρους — τίποτα κρυφό. Τα ποσά μπήκαν αμέσως στο υπόλοιπό μας και μπορέσαμε να τα χρησιμοποιήσουμε σε ένα σωρό κουλοχέρηδες. Έτσι δοκιμάσαμε και παιχνίδια που ίσως δεν θα βλέπαμε καν υπό άλλες συνθήκες.
Προσφορά Πρώτης Κατάθεσης
Το μπόνους πρώτης κατάθεσης πολλαπλασιάζει ένα μέρος του ποσού που βάζετε, παρέχοντάς σας επιπλέον χρήματα για παιχνίδι. Καταθέσαμε ένα λογικό ποσό και τα επιπλέον χρήματα πιστώθηκαν ακαριαία. Οι όροι στοιχηματισμού ήταν γραμμένοι απλά και είναι στα στάνταρ της αγοράς — δεν βρήκαμε πάνω σε κάποιον παράλογο περιορισμό που να κάνει την προσφορά άχρηστη στην πράξη.
Πώς να Πάρετε το Μπόνους
Για να το πάρετε, απλώς πραγματοποιείτε την πρώτη σας κατάθεση και το ποσό μπαίνει αυτόματα. Δεν χρειάζεται κωδικός προσφοράς, κάτι που αφαιρεί ένα βήμα από τη διαδικασία. Ένα πράγμα να προσέξετε: βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργοποιημένα τα μπόνους στις ρυθμίσεις του λογαριασμού πριν καταθέσετε. Εμείς το επιβεβαιώσαμε και κύλησαν όλα χωρίς να χρειαστεί να μιλήσουμε με υποστήριξη.
Σύστημα Επιβράβευσης VIP
Το πρόγραμμα VIP του LeoVegas έχει επίπεδα και όσο ανεβαίνετε, τόσο καλύτερα προνόμια αποκτάτε: προσωπικό διαχειριστή, γρηγορότερες αναλήψεις, κλειστές προσφορές. Εμείς δεν φτάσαμε στα ψηλά κλιμάκια στη διάρκεια της δοκιμής, αλλά είδαμε ότι ακόμα και οι λιγότερο συχνοί παίκτες εισπράττουν μικρές ανταμοιβές τακτικά. Το σύστημα πόντων είναι διάφανο και κάθε ποντάρισμα δείχνει να μετράει.
Εβδομαδιαίες και Εποχιακές Προσφορές
Στις εβδομάδες της δοκιμής, λάβαμε αρκετά email με προσφορές: επιστροφές χρημάτων, τουρνουά σε κουλοχέρηδες, ακόμα και δώρο γενεθλίων. Το ενδιαφέρον είναι ότι οι προωθητικές ενέργειες είχαν σχέση με τα παιχνίδια που ήδη παίζαμε — φαίνεται ότι το καζίνο εξατομικεύει τις προσφορές ανάλογα με το προφίλ σου. Αυτό έδωσε μια πιο προσωπική νότα στην όλη εμπειρία, μακριά από τα μαζικά spam.
Επιλογές Πληρωμών και Χρόνος Ανάληψης
Οι μεταφορές χρημάτων είναι κρίσιμο στοιχείο και το LeoVegas τα διαχειρίζεται καλά εδώ. Οι υπάρχουσες μέθοδοι καλύπτουν στο ελληνικό κοινό παικτών: κάρτες, ηλεκτρονικά πορτοφόλια, τραπεζικές μεταφορές. Κάναμε κατάθεση με κάρτα και ανάληψη μέσω Skrill και καμιά από τις δύο διαδικασίες δεν μας έβγαλε δυσκολία. Οι κόστη είναι σαφείς, πράγμα που εκτιμήσαμε ιδιαίτερα.
Χρηματοδοτήσεις
Οι καταβολές γίνονται άμεσα και το κατώτατο ποσό κατάθεσης είναι προσιτό. Κάναμε χρήση Visa και το ποσό φάνηκε στο λογαριασμό μας αμέσως. Το καζίνο δεν χρεώνει πρόσθετη επιβάρυνση στις καταθέσεις, γεγονός που δεν είναι δεδομένο σε όλες τις πλατφόρμες τυχερών παιχνιδιών. Το € είναι παρόν ως νόμισμα συναλλαγών λογαριασμού, οπότε οι Έλληνες παίκτες ξεφεύγουν τις συναλλάγματος χρεώσεις.
Αποσύρσεις
Κάναμε αίτημα ανάληψη και μείναμε ευχαριστημένοι από το πόσο γρήγορα γρήγορα ολοκληρώθηκε. Το αίτηση εγκρίθηκε μέσα σε λίγες ώρες — αρκετά πιο γρήγορα από ό,τι ισχύει συνήθως. Τα κεφάλαια έφτασαν στο ηλεκτρονικό πορτοφόλι την επόμενη εργάσιμη. Το LeoVegas δεν σε βάζει περιορισμένα ποσά ανάληψης που περιορίζουν όποιον νικά, κι αυτό αποδεικνύει σεβασμό.
Πιστοποίηση Λογαριασμού
Πριν την πρώτη φορά ανάληψη, χρειάστηκε να υποβάλουμε στοιχεία ταυτοποίησης — δελτίο ταυτότητας και βεβαίωση διεύθυνσης. Η διαδικασία επαλήθευσης ήταν ξεκάθαρη και η υπηρεσία συμμόρφωσης ενέκρινε τα στοιχεία μέσα σε μια ώρα. Το βήμα αυτό είναι αναγκαίο σε κάθε αδειοδοτημένο νόμιμα καζίνο και διασφαλίζει κι εμάς τους παίκτες και την ιστοσελίδα από δυσάρεστες καταστάσεις.
Χρόνοι Διεκπεραίωσης
Οι διάρκεια αναλήψεων βασίζονται από τη τρόπο. Τα ψηφιακά πορτοφόλια είναι τα εξαιρετικά γρήγορα, ενώ αντίθετα οι τραπεζικές μεταφορές ενδέχεται να διαρκέσουν έως πέντε (5) εργάσιμες. Το LeoVegas εκκινεί την επεξεργασία περίπου αμέσως, επομένως ο περίοδος αναμονής ελαττώνεται αισθητά. Μας άρεσε που οι εκτιμώμενοι χρόνοι στο σημείο ανάληψης είναι ειλικρινείς και όχι υπεραισιόδοξοι.
Η Τεράστια Αποθήκη Παιχνιδιών
Το LeoVegas συνεργάζεται με δεκάδες γνωστούς παρόχους όπως NetEnt, Microgaming, Play’n GO και Evolution Gaming. Το αποτέλεσμα είναι πάνω από 2.000 αγώνες στη διάθεσή σας. Περάσαμε ώρες να χαζεύουμε τις ομάδες και να ανακαλύπτουμε παιχνίδια που δεν είχαμε ξαναδεί. Η ποικιλία καλύπτει τα πάντα: από παλιά φρουτάκια μέχρι βίντεο slots με σύνθετα σενάρια και μηχανισμούς.
Κουλοχέρηδες (Slots)
Οι κουλοχέρηδες είναι ο πυρήνας της συλλογής. Βρήκαμε όλους τους γνωστούς — Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest — αλλά και εκατοντάδες πρόσφατες κυκλοφορίες που μόλις είχαν ανέβει. Τα φίλτρα αναζήτησης δουλεύουν καλά: ταξινομήσαμε ανά πάροχο, θέμα, ακόμα και μηχανισμό παιχνιδιού, και η ανακάλυψη έγινε παιχνίδι από μόνη της. Νέοι τίτλοι μπαίνουν κάθε εβδομάδα, οπότε η βιβλιοθήκη μένει φρέσκια.
Επιτραπέζια Παιχνίδια
Για όσους προτιμούν τα κλασικά, το LeoVegas έχει πολλές εκδοχές μπλακτζάκ, ρουλέτας, μπακαρά και πόκερ. Δοκιμάσαμε European Blackjack και French Roulette και μας άρεσαν τα καθαρά γραφικά και η ροή χωρίς κολλήματα. Τα όρια πονταρίσματος ξεκινούν χαμηλά και φτάνουν ψηλά, οπότε είτε είστε αρχάριος είτε παίζετε χρόνια, κάποιο τραπέζι θα σας ταιριάζει.
Προοδευτικά Τζακπότ
Αν αυτό που ψάχνετε είναι η φάση του «ένα κλικ κι έφυγες για Μπαχάμες», τα προοδευτικά τζακπότ είναι η κατηγορία σας. Είδαμε θρύλους όπως το Mega Moolah και το Hall of Gods, με έπαθλα που ξεπερνούν τα εκατομμύρια ευρώ. Το τρέχον ποσό κάθε τζακπότ φαίνεται ζωντανά στην οθόνη και, ειλικρινά, κάθε φορά που το βλέπαμε ανέβαινε λίγο η αδρεναλίνη.
Παιχνίδι στο Κινητό Τηλέφωνο: Εφαρμογή ή Φυλλομετρητής;
Το LeoVegas έχει οικοδομήσει το όνομά του πάνω στην εμπειρία χρήστη στο κινητό και μπορούμε να ισχυριστούμε με βεβαιότητα ότι τη δικαιολογεί. Δοκιμάσαμε και από την αυθεντική εφαρμογή και από τον περιηγητή του κινητού — και στις δύο περιπτώσεις η λειτουργία ήταν τέλεια. Τα παιχνίδια ξεκινούν ταχύτατα, τα οπτικά διατηρούνται καθαρά και όλα τα κουμπιά είναι στη ιδανική θέση για άνετο πάτημα με τον αντίχειρα.
Η App LeoVegas
Κατεβάσαμε την εφαρμογή από το επίσημο site και μας ξάφνιασε η ταχύτητα και η σταθερότητα της. Ό,τι βρίσκεται στην desktop έκδοση — παιχνίδια, καταθέσεις, αναλήψεις — είναι διαθέσιμο και εδώ. Οι ενημερώσεις push για φρέσκες προσφορές φάνηκαν βοηθητικές, χωρίς να καταντούν ενοχλητικές. Η εφαρμογή πιάνει λίγο χώρο στη συσκευή και ενημερώνεται τακτικά.
Επίδοση και Ταχύτητα
Σε δοκιμές με διάφορα κινητά, η εφαρμογή άνοιγε σε δευτερόλεπτα και τα παιχνίδια λειτουργούσαν χωρίς κανένα τραυλισμού. Ακόμη και τα πιο απαιτητικά live παιχνίδια με πολλαπλές ροές βίντεο λειτούργησαν ομαλά. Η βελτιστοποίηση είναι σε υψηλό επίπεδο και οι τεχνολογίες streaming που χρησιμοποιούν είναι σύγχρονες. Η μπαταρία του κινητού μας άντεξε μια χαρά, κάτι που μετράει όταν κάθεσαι ώρα.
Mobile Browser
Για αυτούς δεν θέλουν να κατεβάσουν εφαρμογή, η mobile ιστοσελίδα είναι μια χαρά εναλλακτική. Τρέχει απευθείας από τον browser χωρίς να χάνει σε ποιότητα. Τη δοκιμάσαμε σε Chrome και Safari και η εμπειρία ήταν ίδια με την εφαρμογή. Ο responsive σχεδιασμός τακτοποιεί τα πάντα στην οθόνη σωστά και τα πλήκτρα πατιούνται εύκολα ακόμα και σε μικρότερες οθόνες.
Σωστό Παιχνίδι: Εφαρμογές και Διαδικασίες
Το LeoVegas λαμβάνει το υπεύθυνο παιχνίδι υπεύθυνα και δίνει μια ποικιλία εργαλείων για να διατηρείς τον έλεγχο. Εξερευνήσαμε όλες τις επιλογές και τις θεωρήσαμε εύκολες στην ενεργοποίηση και αποτελεσματικές. Η πλατφόρμα δεν το θεωρεί ως τυπική υποχρέωση — φαίνεται να υπάρχει ουσιαστική δέσμευση απέναντι στους παίκτες.
Όρια Καταθέσεων και Πονταρίσματος
Μπορείς να ορίσεις ημερήσια, εβδομαδιαία ή μηνιαία όρια σε καταθέσεις και πονταρίσματα. Θέσαμε ένα ημερήσιο όριο κατάθεσης και το σύστημα το εφάρμοσε άμεσα, χωρίς περιθώρια υπέρβασης. Το εργαλείο αυτό συμβάλλει να παραμένεις μέσα στον προϋπολογισμό σου και να αποφεύγεις παρορμητικές κινήσεις.
Με ποιον τρόπο να Ενεργοποιήσετε τα Όρια
Η ενεργοποίηση γίνεται από τον λογαριασμό σου, στην ενότητα «Υπεύθυνο Παιχνίδι». Διαλέξαμε το ποσό που θέλαμε και η αλλαγή εφαρμόστηκε ακαριαία. Αν θελήσεις να χαλαρώσεις ή να αφαιρέσεις κάποιο όριο, υπάρχει περίοδος αναμονής 24 ωρών — ένα μέτρο που αποτρέπει τις βιαστικές αποφάσεις. Το θεωρήσαμε λογικό και σωστά σχεδιασμένο.
Αυτοπεριορισμός
Αν χρειαστείς διάλειμμα, υπάρχει επιλογή αυτοαποκλεισμού από 24 ώρες μέχρι μόνιμο κλείσιμο του λογαριασμού. Ενεργοποιήσαμε έναν σύντομο αποκλεισμό για δοκιμή και ο λογαριασμός μπλοκαρίστηκε την ίδια στιγμή. Στο διάστημα αυτό, δεν εστάλη κανένα προωθητικό μήνυμα — το αίτημά μας τηρήθηκε απόλυτα.
Διευθύνσεις Βοήθειας
Στην ενότητα υπεύθυνου παιχνιδιού υπάρχουν άμεσοι σύνδεσμοι για οργανισμούς όπως η GamCare και η Gambling Therapy. Τους επισκεφθήκαμε και κατευθύνουν σε αξιόπιστες πηγές υποστήριξης. Το καζίνο έχει επίσης ένα ερωτηματολόγιο αυτοαξιολόγησης, για να έχει τη δυνατότητα κάποιος να διαπιστώσει μόνος του αν κάτι είναι στραβά, πριν γίνει μεγαλύτερο πρόβλημα.